ご予約について

ご来店には、必ずご予約が必要です。
当店では、ご予約にはお電話またはオンライン予約を使用しています。
また、ご予約にはお電話、オンライン予約に関わらず、クレジットカードが必要になります。

予約可能期間は、予約日の前日（オンラインでは24時間前）から６０日前まで、松葉蟹のコース（11/7～3/20）については９０日前までとなります。

定休日 月・火・水  祝日は営業

当店では、ご予約、空席状況など、予約管理システム「Table check」を使用しています。空席状況もお客様の方で確認できますので、ご活用ください。メールやSNSではご予約はお受けできませんので、お問い合わせのみにご使用ください。尚、従業員が2名しかいないため、お電話がつながりにくくなっています。ご理解をお願いします。

電話 0772-65-2127

（お電話に出られないことがあります。インスタグラムのDM、メールからご連絡ください。）

ご予約の流れ

＜お電話の場合＞

ご予約日、お時間、人数、料理内容、お名前、お電話番号、苦手な食材（あれば）を確認

→お電話が終わった後、携帯電話のショートメッセージにTable Checkの予約システムにより、ご予約内容が送信される。

→予約内容を確認、お店のお知らせ等に同意後、手順に従いクレジットカード番号の入力をする。（番号の預かり）

※制限時間の1時間以内に入力が必要です。制限時間を過ぎると、予約は無効（キャンセル扱い）になります。

→予約の完了となる。

→予約日の前日、予約確認のショートメッセージが送られる。

→来店。

→食後、お支払い。現金でもカードでもどちらでも可能です。

→退店。

＜オンライン予約の場合＞

手順に従ってご予約内容を入力する。お店のお知らせ等に同意後、クレジットカード番号を入力する。

→予約の完了となる。

→入力されたメールアドレスに予約内容の確認メールが送信される。

→予約日の前日にもう一度確認メールが送られる。

→来店。

→食後、お支払い。現金でもカードでもどちらでも可能です。

→退店。

＜キャンセルの場合＞

予約時に受け取ったメールからキャンセルして下さい。必ず、予約時のメールは重要メールに移動させておいてください。当店のメールアドレスにメッセージを頂いても、キャンセルにはなりません。十分お気をつけ下さい。

人数変更の場合は、一度キャンセルを行った後、もう一度予約を取り直してください。

＜キャンセルポリシー＞
予約のキャンセル、人数の減少の場合、キャンセル料が発生します。
※キャンセル料は、入力されたクレジットカードから清算させていただきます。

▶１～４名様
前日、料理代金の５０％
当日、料理代金の１００％

▶５名様以上
７日前、料理代金の３０％
前日、料理代金の５０％
当日、料理代金の１００％

＜クレジットカード使用にあたっての注意点＞
デビットカード、一部の与信の概念を持たないクレジットカードに於いて、ご入店の前に入金になるケースがあるようです。この場合、当店に入店してから、1、2週間後に返金される仕組みになっております。詳しい返金日は、名義人様ご自身でクレジットカード会社に確認する必要があります。いずれにしても、何かご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。その都度対応させていただきます。
 

＜プライバシーポリシー＞

  当店では、お問い合わせやご予約などを通して、任意で提供されたお客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号などの個人情報を管理しています。当店では、これらの個人情報は、細心の注意を払いお取り扱い致します。お客様からお預かりした個人情報は、当店の運営目的にのみ使用し、それ以外の目的で情報を使用したり、第三者に情報を提供、売却することはありません。提供された情報は、当店のイベント告知、お食事に関してお伝えしなければいけない事項が発生した場合に使用させていただきます。
 尚、当店が求める個人情報他をご提供いただけない場合や記入内容に不備がある場合は、その後の当店の対応、連絡などに影響する場合がございますのでご注意ください。当店にご提供いただいた個人情報の開示、訂正または削除を希望される場合は、合理的な範囲内で対応させていただきます。
 加えて、ご予約時に入力される、クレジットカード情報は、当店では管理しておりません。予約管理システムTable Checkの特定商取引法に詳しく載っています。お客様の個人情報は、当店とTable Checkが管理することとなります。Table checkも併せてご確認ください。

以下3項目は、Table check
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